大額車險(xiǎn)理賠需車主先墊付維修
發(fā)布時(shí)間：2013.12.28 新聞來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：
上周，記者接到一名奔馳E300車主的求助電話。車主崔先生介紹，去年10月23日他自駕游返回途中，車輛發(fā)生事故，通過(guò)大陸救援把車輛拖到車主購(gòu) 買保險(xiǎn)的4S店維修。等待100多天后，今年2月底，4S店通知他車輛已修好，墊付40萬(wàn)元維修費(fèi)即可提車，然后等保險(xiǎn)公司定損金額確定后(大概兩個(gè)多月 的周期)退還墊付款。但崔先生對(duì)這樣處理很費(fèi)解，于是記者與崔先生一同前往北京現(xiàn)代信發(fā)4S店，該店保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理給出了相關(guān)解釋。
張經(jīng)理：一般車主理解，在4S店上保險(xiǎn)出事故后可以直賠，由4S店墊付、修車一條龍服務(wù)。但每家4S店不同，部分豪華品牌店完全不提供墊付，因?yàn)樯婕暗?數(shù)額比較大。4S店一般會(huì)設(shè)置一個(gè)墊付上限，即超過(guò)多少錢4S店是不管的，需要車主自己先預(yù)支。還有一種情況是，4S店和保險(xiǎn)公司之間有相關(guān)協(xié)議，約定超 過(guò)(比如30萬(wàn)元以上較大數(shù)額出險(xiǎn))費(fèi)用必須直接支付給用戶，這主要是為了防止騙保、洗錢等，在這種情況下4S店是不能給你墊付的。