佛山包車-羅女士維權(quán)成功退車 打破只修不退潛規(guī)
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車主：羅女士
故障：發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油
維權(quán)：成功退車
案例：
豪車1600公里機(jī)油耗盡
兩年前，羅女士花50萬(wàn)元在佛山某汽車銷售公司購(gòu)買一輛豪華品牌進(jìn)口品牌汽車，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)機(jī)油消耗過(guò)高。經(jīng)過(guò)多次在該汽車公司維修后，機(jī)油故障并未能得到改善。在使用期間，羅女士所駕駛的車輛還多次出現(xiàn)突然死火的情況。而最為離譜的一次，車行駛了1600公里就顯示機(jī)油不夠。
在多次協(xié)商中，商家最初以羅女士所加注燃油品質(zhì)等理由進(jìn)行搪塞，在維修多次未果后，才承認(rèn)屬于特殊情況，但始終不愿意承擔(dān)責(zé)任。
獲賠：
極力維權(quán)成功退車
隨后，羅女士通過(guò)致電消費(fèi)者委員會(huì)的渠道進(jìn)行維權(quán)。經(jīng)消委會(huì)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車在一年半的時(shí)間內(nèi)，共添加機(jī)油10多次，不到3000公里就更換一次機(jī)油，非常不符合機(jī)油更換6000~7000公里的通用標(biāo)準(zhǔn)，不符合車輛正常的狀態(tài)。最后，消委會(huì)認(rèn)定該車輛存在質(zhì)量問(wèn)題。最終，銷售公司退回羅女士50萬(wàn)元購(gòu)車款，僵持一年多的問(wèn)題圓滿解決。
律師：
保留證據(jù)很重要
據(jù)佛山市律師協(xié)會(huì)民事與行政專業(yè)委員會(huì)戴漢樓律師分析，該維權(quán)案例問(wèn)題焦點(diǎn)在于購(gòu)買的商品質(zhì)量是否存在問(wèn)題。汽車機(jī)油消耗量雖沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但本案例中羅女士所購(gòu)買汽車機(jī)油消耗量過(guò)高明顯已超過(guò)通常標(biāo)準(zhǔn)，可以確定羅女士所購(gòu)買汽車存在質(zhì)量問(wèn)題。雖然汽車沒(méi)有專門的退換規(guī)定，但可以參照其他法規(guī)進(jìn)行維權(quán)。戴漢樓提醒，無(wú)論消費(fèi)者采取何種方式解決，均需特別注意保存好商品存在質(zhì)量問(wèn)題及消費(fèi)者因此所遭受損害的所有證據(jù)，并要盡量及時(shí)主張權(quán)利。
據(jù)了解，鑒于消費(fèi)者向法院提起訴訟的訴訟成本較高且耗時(shí)較長(zhǎng)，建議消費(fèi)者先通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，協(xié)商不成的，請(qǐng)求消委會(huì)調(diào)解或者致電12315是較好的選擇。因此，消費(fèi)者應(yīng)該學(xué)會(huì)保留各種保養(yǎng)、維修票據(jù)，以便在出現(xiàn)糾紛時(shí)維權(quán)。 佛山租車,佛山包車,佛山汽車租賃公司,佛山汽車包車公司-13679817412-請(qǐng)選<禪威租車>--佛山租車公司,佛山包車公司,佛山小車出租,佛山婚慶租車,佛山豪華婚車公司,佛山會(huì)議包車公司,佛山旅游包車公司,佛山大巴/中巴包車,佛山